Training

01

Vertrieb & Verkauf: Überzeugen mit Persönlichkeit

Verkaufen ist Beziehungsarbeit – und heute der bedeutendste Erfolgsfaktor.
Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch ist keine Einbahnstraße, sondern eine ganzheitliche Beratung auf Augenhöhe. Ich unterstütze Sie und Ihr Team dabei, die Perspektive zu wechseln: Weg vom reinen Produktfokus, hin zum emotionalen Verkauf, der echten Nutzen stiftet. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die authentisch bleibt und nachhaltig überzeugt.

Meine Schwerpunkte für Ihren Vertriebserfolg:

  • Nutzenkommunikation & Emotionaler Verkauf: Lernen Sie, den individuellen Mehrwert Ihres Angebots punktgenau und emotional zu formulieren – weg von technischen Merkmalen, hin zu echten Lösungen für Privat- und Firmenkunden.
  • Souveräne Verhandlungsführung: Wir meistern schwierige Gesprächssituationen sowie Preis- und Konditionsverhandlungen. Ob bei komplexen Abschlüssen oder einem notwendigen „Nein-Verkauf“ – Sie bleiben gelassen und zielorientiert.
  • Abschlussstärke & Strategisches Follow-up: Wir definieren klare Prozesse für den Verkaufsabschluss, damit aus Interessenten loyale Kunden werden.
  • Vom Training in den „Echt-Betrieb“: Durch begleitende Vertriebscoachings stellen wir sicher, dass das Gelernte direkt in der Praxis ankommt. Dieses individuelle Finetuning garantiert den Transfer in Ihren Arbeitsalltag.

Mein Ansatz: Verkaufen darf sich gut anfühlen – für beide Seiten. Ich setze auf praxisnahe Simulationen und psychologisch fundierte Kommunikation, die Ihre Abschlussquote steigert, ohne die Authentizität zu verlieren.

02

Führung & Kommunikation: Souveränität gewinnen

Haltung zeigen, Klarheit schaffen. Führung ist kein Zustand, sondern ein Handwerk, das man verfeinern kann. Ich unterstütze Sie dabei, Ihre eigene Führungsidentität zu stärken und auch in schwierigen Situationen den richtigen Ton zu treffen.

  • Moderne Führungskultur: Werkzeuge für Agilität, Vertrauen und Delegation.
  • Wirksame Kommunikation: Gespräche sicher führen – intern wie extern.
  • Konfliktmanagement: Spannungen frühzeitig erkennen und konstruktiv lösen.
03

Teamentwicklung: Gemeinsam mehr erreichen

Vom „Ich“ zum „Wir“. Ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder. Ich helfe Ihnen, die Dynamik in Ihrer Gruppe zu verstehen und die Zusammenarbeit auf ein neues Level zu heben.

  • Stärken-Orientierung: Wer kann was am besten? Wir finden die optimalen Rollen.
  • Vertrauensbasis: Wir schaffen eine Kultur, in der Fehler als Lernchancen genutzt werden.
  • Zusammenhalt: Gemeinsame Werte und klare Ziele schweißen zusammen – auch im hybriden Umfeld.
04

Zeit- & Selbstmanagement: Fokus statt Stress

Den eigenen Kurs halten. In einer beschleunigten Arbeitswelt ist die Fähigkeit zur Selbststrukturierung der wichtigste Anker. Wir erarbeiten Strategien, mit denen Sie und Ihr Team effizienter arbeiten, ohne die Energie zu verlieren.

  • Prioritäten setzen: Das Wichtige vom Dringenden unterscheiden.
  • Digitale Souveränität: Tools und Methoden für strukturiertes Arbeiten in der neuen Arbeitswelt.
  • Resilienz: Techniken, um im stressigen Alltag die eigene Balance zu bewahren.

Mein Ansatz: Praxisnah, lebendig, nachhaltig

Ein Training mit mir ist keine Einbahnstraße. Ich setze auf interaktive Methoden, echtes Ausprobieren und Transferaufgaben für den Alltag. Mein Ziel ist es, dass jeder Teilnehmer mit einem „Aha-Moment“ und einem konkreten nächsten Schritt aus dem Raum geht.

Kundenstimmen

Als Nr. 1 im Landkreis haben wir als Kreissparkasse Waiblingen das Selbstverständnis für unsere Kunden die beste Qualität erlebbar zu machen.
Wir wissen um diesen hohen Anspruch und arbeiten daher dauerhaft an uns. Wie? Für das Training unserer Vertriebsmitarbeiter holen wir uns die besten Coachs vom Markt! Frau Claß überzeugt uns immer wieder durch ihren großen Erfahrungsschatz im Vertrieb und ihre Marktnähe. Sie weiß wovon sie (und wir am Kunden) sprechen und kann mit praktischen Tipps und Übungen die KollegINNen weiterentwickeln. Von der Gruppenschulung bis hin zum Einzelcoaching am Kunden schafft Frau Claß es, das Beste aus uns herauszuholen und ein neues Qualitätslevel zu erreichen. Immer wieder erfrischend und zu empfehlen.

Olaf Kordian
Vorstandsmitglied der Kreissparkasse Waiblingen

Das Training war äußerst praxisnah. Besonders gut gefallen haben mir die zahlreichen anschaulichen Beispiele, die es mir ermöglicht haben, das neu erworbene Wissen unmittelbar auf meine Vertriebstätigkeit zu übertragen. Dank der klar strukturierten und kurzweiligen Vermittlung habe ich konkrete Handlungstipps erhalten, die ich gleich in meinem Arbeitsalltag umsetzen kann. Dafür ein herzliches Dankeschön!

Stefanie Weber
Beraterin Freie Berufe Sparkasse Oberhessen
 

„Frau Claß überzeugt als Dozentin durch ihre angenehme Art und hohe Fachkompetenz. Das Seminar Sustainable Finance besticht durch eine klare Struktur und fundierte Inhalte, die extrem praxisnah vermittelt werden. Für meine Tätigkeit als Unternehmenskundenberater war die Schulung überaus informativ, kurzweilig und eine echte Unterstützung.“ 

Gökhan Tunali
Unternehmenskundenberater im Bereich Geschäftsbereich Immobilien- und Unternehmenskunden

Lust auf den gemeinsamen Weg? Lassen Sie uns unverbindlich austauschen.

Schön, dass Sie da sind! Schreiben Sie mir gerne.